제1조 (목적)
본 약관은 기술궤도(서비스명 "tutti", 이하 "회사")가 제공하는 음악 단체 통합 관리 및 음악 활동 데이터베이스 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 서비스
- 회사가 제공하는 오케스트라 등 음악 단체의 운영 관리 도구와 연주자의 공연 이력·연주 경험 정보를 통합한 데이터베이스 플랫폼
- 이용자
- 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원
- 조직
- 서비스 내에서 생성된 오케스트라, 앙상블 등의 단체
- 조직 관리자
- 조직을 생성하거나 관리 권한을 부여받은 이용자
- 콘텐츠
- 이용자가 서비스 내에서 작성, 업로드한 텍스트, 이미지, 파일 등 모든 자료
- 유료 서비스
- 회사가 유료로 제공하는 프리미엄 기능 및 서비스
- 공연 이력
- 이용자가 참여한 공연·연주 활동 기록(공연명, 일자, 장소, 곡목, 담당 파트, 역할 등)
- 연주 경험
- 이용자의 누적 연주 활동, 보유·연주 가능 악기, 연주 가능 곡목 등에 관한 정보
- 통합 데이터베이스
- 조직의 운영 기록과 이용자의 공연 이력·연주 경험을 연동하여 구축·운영하는 음악 단체 및 연주자 통합 정보 데이터베이스
- 장소 제공자
- 연습실·공연장 등 음악 활동 공간을 서비스를 통해 다른 이용자에게 대여·제공하기 위하여 등록한 이용자 또는 사업자
- 외부 방문자
- 회원으로 가입하지 않은 상태에서 이용자가 공유한 공연 초대 페이지 등을 통해 서비스의 일부 기능(참석 응답 등)을 이용하는 자
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 이용자는 회원가입 시 휴대전화번호를 통한 본인 인증을 완료해야 합니다. 본인 인증은 단원 식별 및 중복 가입 방지를 위해 필수적으로 진행됩니다.
- 이용자는 회원가입 시 약관 동의와 개인정보처리방침 동의를 별도로 진행해야 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우 (본 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다)
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 이전에 이용자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 받은 경우 제외)
- 기타 본 약관에 위배되거나 위법, 부당한 이용신청임이 확인된 경우
이용자는 Google, Kakao(카카오), Apple 등 제3자 인증 서비스(소셜 로그인)를 이용하여 회원가입 및 로그인할 수 있으며, 이 경우 해당 제공자가 정한 약관 및 정책이 함께 적용됩니다. 회사는 인증 과정에서 제공자로부터 전달받은 정보를 「개인정보처리방침」에 따라 처리합니다.
제5조 (미성년자의 이용)
- 본 서비스는 만 14세 이상만 가입·이용할 수 있으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 회사는 가입 시 생년월일로 연령을 확인합니다.
- 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
- 법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 또는 동의 범위를 초과하여 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 사술(詐術)로써 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
제6조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등의 필요에 의해 일시적으로 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 변경, 중단이 필요한 경우 7일 전에 공지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 (서비스 이용요금)
- 기본 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 회사는 일부 고급 기능에 대해 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 요금 및 결제 방법을 사전에 고지합니다.
- 유료 서비스의 이용요금 및 결제 방법은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 회사는 유료 서비스의 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다. 기존 결제 건에는 변경된 요금이 소급 적용되지 않습니다.
제8조 (청약 철회 및 환불)
청약 철회
이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
청약 철회 제한
다음의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우
- 이용자가 서비스를 일부 이용한 경우 (일할 계산하여 환불)
- 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
환불 방법
- 환불 신청
- 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터(support@2utti.com)
- 환불 처리
- 신청일로부터 3영업일 이내
- 환불 금액
- 미이용 기간에 대해 일할 계산
- 환불 방식: 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 이를 사전에 고지하고 다른 방법으로 환불합니다.
- 위약금: 이용자의 귀책사유로 인한 해지 시, 잔여 기간 이용료의 10%를 위약금으로 공제할 수 있습니다. 단, 법령에서 정한 청약 철회 기간 내의 철회에는 위약금을 부과하지 않습니다.
제9조 (자동 결제 및 해지)
- 유료 서비스는 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 자동으로 갱신 결제될 수 있습니다.
- 자동 결제는 갱신일 최소 7일 전에 이메일 또는 푸시 알림으로 안내합니다.
- 이용자는 갱신일 전까지 서비스 내 설정 메뉴에서 자동 결제를 해지할 수 있습니다.
- 자동 결제 해지 시, 현재 결제 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사나 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 다른 이용자·연주자·단체를 비방하거나 모욕하는 게시물(후기 포함)을 작성하는 행위
- 허위 사실이나 확인되지 않은 사실을 게시하여 타인의 명예를 훼손하는 행위
- 욕설, 혐오 표현을 사용하거나 특정 이용자를 괴롭힐 목적으로 반복하여 게시하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 무단 사용하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 스크립트 등)을 이용하여 서비스에 접근하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
제11조 (조직 관리자의 책임)
- 조직 관리자는 해당 조직 내 이용자들의 활동에 대해 일차적인 관리 책임을 집니다.
- 조직 관리자는 조직 내에서 수집되는 단원들의 개인정보를 적법하게 처리해야 하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 조직 관리자가 서비스를 통해 수집한 정보는 해당 조직의 운영 목적으로만 사용해야 합니다.
- 조직 관리자는 조직원의 개인정보를 제3자에게 무단으로 제공하여서는 안 됩니다.
- 조직 관리자가 등록한 공연·연주 활동 기록은 해당 활동에 참여한 이용자의 공연 이력으로 자동 연동될 수 있으므로, 사실에 근거하여 정확하게 등록해야 합니다.
- 조직 관리자가 본 조항을 위반하여 발생한 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (콘텐츠의 권리 및 관리)
- 이용자가 서비스 내에서 작성한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이용자의 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 단, 개인정보가 포함된 콘텐츠는 익명화 처리 후 사용합니다.
- 회사는 다음과 같은 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 이동할 수 있습니다.
- 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 타인을 비방·모욕하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠 (제20조)
- 법령에 위반되는 콘텐츠
- 공서양속에 반하는 콘텐츠
- 서비스 운영에 지장을 주는 콘텐츠
- 이용자가 탈퇴하는 경우, 본인이 작성한 콘텐츠는 삭제되지 않을 수 있습니다. 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 고객센터에 요청해야 합니다.
제13조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 다음의 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
- 불법 행위에 서비스를 이용한 경우
- 기타 회사가 서비스 제공을 지속하기 어렵다고 판단하는 경우
- 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유와 제한 기간 등을 이용자에게 통지합니다.
- 이용자는 서비스 이용 제한에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제14조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 관련 법령에서 정한 보관 기간을 제외하고 즉시 파기됩니다.
- 조직 관리자가 탈퇴하는 경우, 다른 관리자에게 권한을 이전하거나 조직을 삭제해야 합니다.
- 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우, 제8조(청약 철회 및 환불)에 따라 환불이 진행됩니다.
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 7일 전에 통지합니다. 단, 긴급한 사유가 있는 경우 즉시 해지할 수 있습니다.
제15조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹, 디도스 공격 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
- 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
- 회사는 연습실·공연장 등의 예약·대여를 중개하는 플랫폼을 제공할 뿐 해당 거래의 당사자가 아니며, 장소의 정보·이용 조건·요금·환불 정책 등은 장소 제공자가 정합니다. 장소 제공자와 이용자 간에 발생한 분쟁 및 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제16조 (손해배상)
- 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.
- 손해배상의 범위는 통상손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상합니다.
제17조 (분쟁해결)
- 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 관련 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결하며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
- 이용자는 분쟁 발생 시 한국소비자원(www.kca.go.kr, 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제18조 (기타)
- 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
- 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관한 별도의 약관이나 이용정책을 둘 수 있습니다.
- 본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 외국어 번역본과 한국어 원문이 상이한 경우 한국어 원문이 우선합니다.
제19조 (공연 이력 및 통합 데이터베이스)
- 회사는 이용자가 참여한 공연·연주 활동에 관한 정보(공연 이력)를 수집·관리하고, 이를 단체의 운영 기록과 연동하여 통합 데이터베이스를 구축·운영합니다.
- 공연 이력은 이용자가 직접 등록하거나, 이용자가 소속된 조직의 관리자가 등록한 공연·이벤트 정보 및 출석/참여 기록으로부터 자동 생성될 수 있습니다.
- 이용자의 공연 이력 및 연주 경험은 다른 이용자(타 단체의 관리자, 동료 연주자 등)가 열람할 수 있도록 프로필 형태로 제공될 수 있습니다. 이용자는 서비스 내 설정을 통해 공개 범위(전체 공개 / 회원 공개 / 비공개)를 조정할 수 있습니다.
- 이용자가 특정 조직에서 활동한 기록은 해당 조직 탈퇴 후에도 이용자 본인의 공연 이력으로 유지될 수 있습니다.
- 조직이 등록한 공연·연주 활동 기록은 해당 조직의 운영 기록인 동시에, 그 활동에 참여한 이용자의 공연 이력으로 함께 관리됩니다.
- 회사는 통계, 분석, 서비스 개선 등의 목적으로 비식별화된 형태의 공연 이력 데이터를 활용할 수 있습니다.
- 이용자가 등록하는 공연 이력 및 연주 경험 정보는 사실에 근거해야 하며, 허위 정보를 등록하거나 타인의 활동 이력을 도용해서는 안 됩니다.
제20조 (게시물 및 공연 후기 등 커뮤니티 이용수칙)
- 이용자는 서비스 내 커뮤니티(피드), 조직 게시판, 특정 공연에 연결되는 후기 등에 게시물을 작성할 수 있습니다.
- 공연에 연결되는 후기는 해당 공연·무대에 대한 감상과 사실에 근거한 의견을 공유하기 위한 공간이며, 특정 연주자·단체·이용자를 향한 비방이나 모욕의 수단으로 이용할 수 없습니다.
- 이용자는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 작성하여서는 안 됩니다.
- 타인을 비방·모욕하거나 인격을 침해하는 표현이 포함된 게시물
- 확인되지 않은 사실 또는 허위 사실로 타인의 명예를 훼손하는 게시물
- 욕설·혐오 표현이 포함되거나, 특정 이용자를 괴롭힐 목적으로 반복 게시되는 게시물
- 연주 능력·외모·신체 등에 대한 인신공격성 게시물
- 타인의 개인정보(연락처, 주소, 소속 등)를 동의 없이 공개하는 게시물
- 회사는 제3항에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다. 위반이 반복되거나 그 정도가 중대한 경우, 제13조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 제14조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스 내 신고 기능을 통해 제3항에 해당하는 게시물을 신고할 수 있습니다. 회사는 신고를 접수한 경우 해당 게시물을 검토하여 필요한 조치를 취하며, 검토가 완료될 때까지 해당 게시물의 노출을 임시로 제한할 수 있습니다.
- 게시물 삭제 또는 이용 제한 조치를 받은 이용자는 제13조 제3항에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 조치를 철회합니다.
- 게시물의 내용에 대한 책임은 작성자에게 있습니다. 게시물로 인해 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁 및 손해에 대해 회사는 제15조 제4항에 따라 책임을 지지 않습니다.
부칙
- 본 약관은 2026년 8월 2일부터 시행합니다.
- 2026년 7월 9일부터 시행되던 종전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.
개정 이력
- v1.3.0 · 게시물·공연 후기 커뮤니티 이용수칙 신설 — 타인 비방·모욕·명예훼손 게시물의 사전 통지 없는 삭제 및 이용 제한, 신고·이의 절차 명문화 (제10조, 제12조, 제20조)
- v1.2.0 · 만 14세 미만 가입 제한 명문화 — 가입 시 생년월일로 연령 확인, 만 14세 미만 가입 불가 (제4조, 제5조)
- v1.1.0 · 소셜 로그인(Google·Kakao·Apple) 안내, 연습실·공연장 예약 중개, 객원·단원 모집, 개인 연습 기록·악보 관리 등 서비스 범위 반영 (제2조, 제4조, 제6조, 제15조)
- 공연 이력·연주 경험 및 통합 데이터베이스 관련 조항 추가 (제2조, 제6조, 제11조, 제19조)
- 휴대전화 본인 인증 필수 조항 추가 (제4조)
- 청약 철회, 환불, 미성년자, 자동결제 조항 추가
- 최초 제정
사업자 정보
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- 기술궤도
- 대표
- 성창훈
- 사업자등록번호
- 845-10-02827
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